，教育局第一时间掌握有关状况，马上联络该套教材的出版发行方（教育出版社）、发行方（广州市图书馆）立即开展处理。并于9月4日中午，提醒谈话了教育出版社相关领导成员，责令出版社妥善处置事后相关的事宜。

　　据教育出版社相关责任人表明，收到广州市教育部门的通告后，出版社马上派员到广州市核查相关状况并且做好应急处理。该套教材由广州市穗彩色印刷务有限责任公司承担印刷，具备翠绿色印刷资质证书，该批号教材应用的印刷油墨合乎环保等级。

　　出版社第一时间获取广州市穗彩色印刷务有限责任公司同批号教材（三年级上：2012年8月第一版，2021年6月第一0次印刷；四年级上：2013年7月第一版、2021年6月第9次印刷）的试品，送至权威性质监检测中心完成检验，检验结果是“全部新项目检验效果均符合规定HJ2503-2011条款5.2（中国环境标志商品技术标准印刷第一部分平版印刷）的规定”。据分析判断，白公鹅优秀教案教材异味重的缘故，是教材印刷及包裝引发的，印刷全过程中错误操作，封油太重，造成 味儿过大。

　　出版社及印刷厂服务承诺，对中小学三、四年级英语教材整批号所有先拆换、优秀教案后回收利用。今天一部分院校已进行拆换，全部院校将于9月7日拆换进行，尽量避免对老师学生应用的危害。与此同时，出版社应急联络粤教云服务平台同时发布正版数据教材，便捷老师学生备课教案及课前预习。