洗耳恭听

来源:未知发布时间:2010-03-22

做一个有耐心的听众,把你对他的尊重和关心表现在脸上。在求职就业中,大多数人常犯的最大错误就是高谈阔论,自我表白,“我”字不离口:“我想担任这个职务,因为我有足够的把握和胜任能力”“我的需要是……”“我的设想是……”,他们普遍缺少倾听的耐心,对别人说些什么很少认真地去听,而多半是只忙于考虑接下来要说的话,如何能够说服对方?由于无暇倾听,使得他们常被拒之门外,失去了工作的机会。有一合资单位的经理到大学去招聘职员,他对二十多名大学生进行了反复核查,从中挑选出三名大学生进行最后面试。其中有两名大学生在经理面前夸夸其谈,炫耀自己的能力如何高,如何强,并提出一大堆的建议和设想。而另一名大学生则与他相反,在面试时,一直耐心倾听经理的见解和要求,很少插嘴,只有当经理询问时,他才回答,而且很简练,在面试结束时,他才委婉地说到:“我很重视您的要求,也非常赞同您的见解。如果我能被录用的话,还望您今后多多指导。”三天后,这位善于倾听的大学生接到了录用通知,而那两位夸夸其谈者则被陶汰了。这样的情况在生活中是很多的。当然,在求职就业中,也不能光是被动地倾听,适当时机也要有所表白。但表白不应以“我”为中心,以“我”为主题,而是要以对方为中心,把主题放在对方身上,比如“我很重视您的见解”,“我很同意您提出的要求”,“我能为您和您的公司做些什么”,“我很愿意为您工作”,“我会努力与您合作”,等等。

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