武女士，1958年生，某图片社业务员。1996年1月，由丈夫陪伴来心理咨询门诊。武女士一开始就向心理咨询医生说。她心里老是感到苦闷，容易生气，她“心灵手巧”，外貌也好，对人热诚，对工作’过分认真”，而且为人正直，爱打抱不平等等。两年前，一位男上级生活作风不严肃，她提出意见，得罪了他，处处给她“穿小鞋”。还说，有不少同事在拍领导的“马屁”。说她不好，因而使她非常气愤。一个多月以前，这位领导因男女关系问题犯了错误，被降了级。证明她提的意见是对的，心中稍为平静一些。但周围的同事仍不说她的好话，实在使她烦恼，感到无处发泄。
     最后，她自己评价说，她有“六分思想问题，四分病”。在病人诉说告一段落后，医生直率地问她，她和同事们的关系如此紧张，曾否想到她自己要负哪些责任呢？有哪些困难是由于自己的缺点造成的呢？她向医生倾诉了这些烦恼，希望医生怎样帮助她呢？是否希望医生夸奖她如何正直来获取某种心理满足呢？这位个性逞强的来询者否认自己有缺点，把人际关系纠纷的责任都推给别人。在医生提出上面这些问题时，她的丈夫在旁频频点头。医生征得她的同意请丈夫谈谈。丈夫说，她单位的领导人虽然有缺点，但不像她讲的那么严重。她是业务员，工作也并非十分好，而且“心眼儿小”，和谁都相处不好。
     为此，领导找她交换过意见，也和她丈夫谈过。而她本人很骄傲，自以为是，心胸狭窄，多疑。只看到别人的缺点，看不出自己的“毛病”。她3岁时丧父，独生寡母一直未再婚，抚育她长大，非常骄惯。但她长大后对母亲并不关心。结婚后，丈夫在许多事情上都依从她，否则，即“闹脾气”。丈夫认为医生提出的问题正中了她的要害。在医生和丈夫结合她的生活经历和个性共同对她烦恼的原因进行分析后，她口头上承认，自己也育责任。同时也承认，来找心理咨询医生谈谈，内心深处确是希望得到医生的夸奖和安慰，没有想到医生较多注意的是她应当如何改正自己的缺点。对于这位来询者一次会见不可能帮助她除掉使她形成人际关系矛盾的原因，因个性是不容易改变的，但可以使她初步认识到在人际关系矛盾中，她本人是负有责任的。