十、关于营销

       ★销售不是卖，是帮助顾客买。        ★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。        ★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。        ★让顾客连续认同你你就成功了。        ★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。        ★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。        ★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。

       十一、关于金钱与财富

       ★不要活反了，生活本身就是财富。        ★财散人聚，人聚财来。        ★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。        ★老说没有时间空间的人，这些人是最贫穷的人，最傻的人就知道把钱存在银行，银行是把不爱花钱的人的钱拿来，给爱花钱的人去花。

       十二、关于茶和酒

        ★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。         ★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。

       十三、其他

       ★毛泽东说：调查就像十月怀胎，解决问题就像一朝分娩。没有调查就没有发言权。        ★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。        ★包容心，就是用人所长，必容人所短。        ★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。        ★赞美心，赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事继续做下去。        ★《易经》里时间和空间的关系从《西游记》里就表达得更好，故事里的妖精就是“天上”的动物，下到人间就变成了妖精。天上一日，人间一年。